2014年 3月:キヨ様

お客様の声

2014年 3月:キヨ様

何度か利用させていただいています。
価格が価格なので仕方ないかもしれませんが、最近サービスレベルが落ちたような気がします。
予約時にDVDプレーヤ等数点の貸出依頼をしていましたが、受付時に渡されることもなく、部屋にも一切用意されていませんでした。
また、タオル類については、3泊に対して2泊分しか、用意されていませんでした。
複数泊の場合は、これが通常対応なのでしょうか。
たいていのホテルでは、一泊分ずつ用意されていると思うので、同じようにしていただきたいです。
ちなみに、半年以上前の利用時には、上記のようなことはありませんでした。
改善を希望します。

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