接客は文句なしです

度々利用しています。
チェックインについては、営業終了後の到着ながら、丁寧に対応頂いて感謝しています。
しかしながら、以下がとても気になりましたので、改善をお願いします。
・駐車場利用者の管理
・ウォシュレットの動作不具合
駐車場については、指定された番号に停めようとすると、別の車が駐車されており、しかも期限が前日までで、過ぎていました。（勝手に延長？）
今回は他に空きがあったので事なきを得ましたが、利用者ナンバーを管理するよう、お願いする次第です。