お客様の声
2016年 9月:yyy様
部屋も立地もとても良いです
5泊利用させていただきました。
部屋も快適な広さで、周辺施設も充実した過ごしやすい宿でした。
ただ、ひとつの出来事が理由でこの評価をつけさせていただきます。
3日目にフロントから、翌々日にカーテンを替えたいから部屋に居なくても入っていいかという連絡がありました。時間は「午前中には」という事で、居ない間に入られるのには抵抗があったので部屋に居ることにしました。
今回は遠距離の恋人と7ヶ月振りになんとか会う事ができた旅行でした。予定はきっちり立てていませんでしたが大切に時間を使いたい気持ちでした。
当日は電話を入れるという事で待っていましたが、結局は12時丁度にノックがあって、ドアを開けるとフロントの方が顔を出し、「ああ、ここは大丈夫ですね~」の一言で居なくなってしまいました。
本当に怒りがこみ上げました。
言ったことを守らない、必要のない予定で振り回す、そんな印象です。